團(tuán)隊(duì)合作精神、凝聚力、熔煉團(tuán)隊(duì)
王世花 瓊•R•卡扎巴赫與道格拉斯•K•史密斯合著的《團(tuán)隊(duì)的智慧》曾對(duì)團(tuán)隊(duì)有這樣的詮釋——“團(tuán)隊(duì)就是一群擁有互補(bǔ)技能的人,他們?yōu)榱艘粋(gè)共同的目標(biāo)而努力,達(dá)成目的,并固守相互間的責(zé)任。” 首先要學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)的積極品質(zhì),團(tuán)隊(duì)強(qiáng)調(diào)的是協(xié)同工作,所以團(tuán)隊(duì)的工作氣氛很重要,它直接影響團(tuán)隊(duì)的工作效率。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中沒有完美的個(gè)人,每個(gè)成員都有自己的優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)。作為團(tuán)隊(duì)的一員應(yīng)該主動(dòng)去尋找團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)點(diǎn)和積極品質(zhì),學(xué)習(xí)它,并克服自己的缺點(diǎn)和消極品質(zhì),讓它在團(tuán)隊(duì)合作中被弱化甚至被消滅。如果團(tuán)隊(duì)的每位成員,都主動(dòng)去尋找其他成員的積極品質(zhì),那么團(tuán)隊(duì)的協(xié)作就會(huì)變得很順暢,工作效率就會(huì)提高。 第二要時(shí)常檢查自己的缺點(diǎn)。團(tuán)隊(duì)工作需要成員在一起不斷地討論,如果一個(gè)人固執(zhí)己見,無法聽取他人的意見,或無法和他人達(dá)成一致,團(tuán)隊(duì)的工作就無法進(jìn)行下去。團(tuán)隊(duì)的效率在于配合的默契,如果達(dá)不成這種默契,團(tuán)隊(duì)合作就不可能成功。 團(tuán)隊(duì)合作精神,簡(jiǎn)單來說就是大局意識(shí)、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。核心是協(xié)同合作,最高境界是全體成員的向心力、凝聚力,反映的是個(gè)體利益和整體利益的統(tǒng)一,并進(jìn)而保證組織的高效率運(yùn)轉(zhuǎn)。團(tuán)隊(duì)合作精神要求團(tuán)隊(duì)成員揮灑個(gè)性、表現(xiàn)特長(zhǎng)保證成員共同完成任務(wù)目標(biāo),充分發(fā)揮集體的潛能。沒有良好的從業(yè)心態(tài)和奉獻(xiàn)精神,就不會(huì)有團(tuán)隊(duì)合作精神。俗話說,“一個(gè)和尚挑水喝,兩個(gè)和尚抬水喝,三個(gè)和尚沒水喝。一只螞蟻來搬米,搬來搬去搬不起,兩只螞蟻來搬米,身體晃來又晃去,三只螞蟻來搬米,輕輕抬著進(jìn)洞里。”上面這兩種說法有截然不同的結(jié)果。“三個(gè)和尚”是一個(gè)團(tuán)體,可是他們沒水喝是因?yàn)榛ハ嗤普、不講協(xié)作;“三只螞蟻來搬米”之所以能“輕輕抬著進(jìn)洞里”,正是團(tuán)結(jié)協(xié)作的結(jié)果。有首歌唱得好“團(tuán)結(jié)就是力量”,而且團(tuán)隊(duì)合作的力量是無窮盡的,一旦被開發(fā)這個(gè)團(tuán)隊(duì)將創(chuàng)造出不可思議的奇跡。 在這個(gè)世界上,任何一個(gè)人的力量都是渺小的,只有融入團(tuán)隊(duì),只有與團(tuán)隊(duì)一起奮斗,你才實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的最大化,你才能成就自己的卓越!團(tuán)隊(duì),是為了實(shí)現(xiàn)一個(gè)共同的目標(biāo)而集合起來的一個(gè)團(tuán)體,需要的是心往一處想,勁往一處使;需要的是分工協(xié)作,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ);需要的是團(tuán)結(jié)友愛、關(guān)懷幫助;需要的是風(fēng)雨同舟,甘苦與共!一個(gè)想成為卓越的人,僅憑自己的孤軍奮戰(zhàn),單打獨(dú)斗,是不可能成大氣候的。你必須要融入團(tuán)隊(duì),你必須要借助團(tuán)隊(duì)的力量。與團(tuán)隊(duì)和諧相處的秘訣就是:尊重別人、關(guān)心別人、幫助別人、肯定別人、贊美別人、學(xué)習(xí)別人、感恩別人! 我們的每一位隊(duì)員,都是團(tuán)隊(duì)里非常優(yōu)秀的一分子,,個(gè)體與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系是相互的,不要像其某些企業(yè)一樣因?yàn)槟闶穷I(lǐng)導(dǎo)我就要服從,而在我們這里大家都是一樣的。如果沒有個(gè)體就沒有團(tuán)隊(duì)的存在,沒有團(tuán)隊(duì)個(gè)體也談不上成長(zhǎng)和發(fā)展;是個(gè)體組成了團(tuán)隊(duì),更是團(tuán)隊(duì)成就了個(gè)體。在企業(yè)團(tuán)隊(duì)中,任何一位員工的利益都是和他人捆綁在一起的,幫助別人就是強(qiáng)大自己,幫助別人就是幫助自己,別人得到的并非是我所失去的。在每個(gè)團(tuán)隊(duì)集體的企業(yè)中,都需要有分工與合作的團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)工作方式,我們自覺或不自覺地都會(huì)工作在某個(gè)團(tuán)隊(duì),為了一個(gè)共同的目標(biāo)而努力。 常言道:“人多力量大。”加入團(tuán)隊(duì)可以減輕“獨(dú)立無援”時(shí)的不安全感,我們會(huì)感到更為強(qiáng)大,更為自信,也多了一份對(duì)外來威脅的抵抗力。所以員工有事總是求助于團(tuán)隊(duì),以獲取指導(dǎo)和支持。同時(shí)我們通過與他人交往并成為團(tuán)隊(duì)中的一員而得到安全感。 團(tuán)隊(duì)還給予我們歸屬感。一天分白天和晚上,晚上是在自己的小家,是補(bǔ)充睡眠的時(shí)間。而白天確是我們?cè)诠ぷ髦卸冗^的,所以這正是我們不容忽視的第二個(gè)大家庭。對(duì)所有人來說,工作團(tuán)隊(duì)都相當(dāng)有助于滿足我們的友誼和社交需要。 主要內(nèi)容和要求:(1)以人為本,不是以物為本或以財(cái)(錢)為本。只有以人為本,才能看到人的價(jià)值,充分發(fā)揮人的作用。(2)團(tuán)結(jié)和諧,不是內(nèi)爭(zhēng)內(nèi)耗,一盤散沙。只有團(tuán)結(jié)和諧,才能關(guān)系融洽,相互支持,相互幫助。(3)同舟共濟(jì),不是同床異夢(mèng),貌合神離。只有同舟共濟(jì),才能同心同德,克服困難。(4)團(tuán)隊(duì)出擊,不是分心分力,孤立奮斗。只有團(tuán)隊(duì)出擊,才能形成"氣候",競(jìng)爭(zhēng)取勝。(5)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),不是優(yōu)勢(shì)越強(qiáng),內(nèi)耗越大。只有優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),才能充分利用資源,取得整體效能。這種團(tuán)隊(duì)合作精神是現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)對(duì)許多機(jī)遇和挑戰(zhàn)所十分必需的,缺少了這種團(tuán)隊(duì)合作精神,就會(huì)打敗仗,吃大虧。只有把個(gè)人的力量融入群體的力量之中,才能獲得強(qiáng)大的力量;只有把個(gè)體的利益融入群體的利益之中,才能獲得真正的利益;只有把個(gè)體的權(quán)力融入群體的權(quán)力之中,才能獲得廣泛的權(quán)力;只有把個(gè)體的存在融入群體的存在之中,才能獲得永恒的存在;只有把個(gè)體的發(fā)展融入群體的發(fā)展之中,才能獲得不斷的發(fā)展?傊痪湓挘挥邪褌(gè)體完全融入群體之中,才能實(shí)現(xiàn)個(gè)人與社會(huì)的和諧。
既然團(tuán)隊(duì)合作精神有那么大的力量,接下來我們就了解下什么是團(tuán)隊(duì)合作吧。團(tuán)隊(duì)不僅強(qiáng)調(diào)個(gè)人的工作成果,更強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)績(jī)。團(tuán)隊(duì)所依賴的不僅是集體討論和決策以及信息共享和標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)化,它強(qiáng)調(diào)通過成員的共同貢獻(xiàn),能夠得到實(shí)實(shí)在在的集體成果,這個(gè)集體成果超過成員個(gè)人業(yè)績(jī)的總和,即團(tuán)隊(duì)大于各部分之和。團(tuán)隊(duì)的核心是共同奉獻(xiàn)。這種共同奉獻(xiàn)需要一個(gè)成員能夠?yàn)橹欧哪繕?biāo)。只有切實(shí)可行而又具有挑戰(zhàn)意義的目標(biāo), 才能激發(fā)團(tuán)隊(duì)的工作動(dòng)力和奉獻(xiàn)精神,為工作注入無窮無盡的能量。所以團(tuán)隊(duì)合作是一種為達(dá)到既定目標(biāo)所顯現(xiàn)出來的自愿合作和協(xié)同努力的精神。它可以調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的所有資源和才智,并且會(huì)自動(dòng)地驅(qū)除所有不和諧和不公正現(xiàn)象,同時(shí)會(huì)給予那些誠心、大公無私的奉獻(xiàn)者適當(dāng)?shù)幕貓?bào)。如果團(tuán)隊(duì)合作是出于自覺自愿時(shí),它必將會(huì)產(chǎn)生一股強(qiáng)大而且持久的力量。團(tuán)隊(duì)合作往往能激發(fā)出團(tuán)體不可思議的潛力,集體協(xié)作干出的成果往往能超過成員個(gè)人業(yè)績(jī)的總和。正所謂“同心 山成玉,協(xié)力土變金。”一個(gè)團(tuán)體,如果組織渙散,人心浮動(dòng),人人自行其是,甚至搞“窩里斗”,何來生機(jī)與活力?又何談干事創(chuàng)業(yè)?在一個(gè)缺乏凝聚力的環(huán)境里,個(gè)人再有雄心壯志,再有聰明才智,也不可能得到充分發(fā)揮!只有懂得團(tuán)結(jié)協(xié)作克服重重困難,甚至創(chuàng)造奇跡。
下面我們?cè)倏匆粋(gè)例子。狼是群動(dòng)之族,攻擊目標(biāo)既定,群狼起而攻之。頭狼號(hào)令之前,群狼各就其位,各施其職,嚎聲起伏而互為呼應(yīng),默契配合,有序而不亂。頭狼昂首一呼,則主攻者奮勇向前,佯攻者避實(shí)就虛而后動(dòng),后備者厲聲而嚎以壯其威……。獨(dú)狼并不強(qiáng)大,但當(dāng)狼以集體力量出現(xiàn)在攻擊目標(biāo)之前,卻表現(xiàn)強(qiáng)大的攻擊力。在狼成功捕獵過程的眾多因素中,嚴(yán)密有序的集體組織和高效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作是其中最明顯和最重要的因素。由此可見團(tuán)隊(duì)合作精神的重要性。
其實(shí)團(tuán)隊(duì)精神的重要性,在于個(gè)人、團(tuán)體力量的體現(xiàn),小溪只能泛起破碎的浪花,百川納海才能激發(fā)驚濤駭浪,個(gè)人與團(tuán)隊(duì)關(guān)系就如小溪與大海。每個(gè)人都要將自已融入集體,才能充分發(fā)揮個(gè)人的作用。團(tuán)隊(duì)精神的核心就是協(xié)同合作?傊,團(tuán)隊(duì)精神對(duì)任何一個(gè)組織來講都是不可缺少精髓。否則就如同一 盤散沙;一根筷子容易彎,十根筷子折不斷……這就是團(tuán)隊(duì)精神重要性力量直觀表現(xiàn),這也是我理解的團(tuán)隊(duì)精神,也是團(tuán)隊(duì)精神重要之所在
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